Datenschutzerklärung & Cookies

1. Verantwortlicher

Corswarem Window Creations BV, Vrijheidweg 1, 3700 Tongeren-Borgloon (Sitz: Negende Liniestraat 19 A, 3200 Aarschot), USt-IdNr. BE0683764183, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieses Onlineshops. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an info@corswarem.eu.

2. Welche Daten

• Identitäts- und Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefon sowie bei Unternehmen Firmenname und USt-IdNr.
• Bestelldaten: was Sie bestellt haben, Liefer- und Rechnungsadresse, gewählte Lieferart und Zahlungsstatus.
• Zahlungsdaten: Zahlungen erfolgen über einen zugelassenen Zahlungsdienstleister; wir erhalten keine vollständigen Kartendaten.
• Kundenkontodaten, wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, und was Sie uns über das Kontaktformular senden.
• Was Sie in einem Konfigurator zusammenstellen oder mit einer Angebotsanfrage mitschicken, etwa die Montageadresse und einen Plan, eine Skizze oder ein Foto.
• Technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Ihr Browser und die unten aufgeführten Cookies.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Ihre Bestellung ausführen, liefern, in Rechnung stellen und Service leisten – Vertragserfüllung.
• Unsere Buchhaltung und steuerlichen Pflichten – rechtliche Verpflichtung.
• Ihre Fragen beantworten und den Onlineshop sicher und funktionsfähig halten – unser berechtigtes Interesse.
• Newsletter oder Aktionen, nur wenn Sie sich ausdrücklich dafür entscheiden – Einwilligung, jederzeit widerrufbar.

4. An wen wir Daten weitergeben

Nur an Partner, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen: den Zahlungsdienstleister (Stripe), den Versanddienst und das Transportunternehmen (Sendcloud, GLS), den Anbieter unserer Unternehmenssoftware- und Hosting-Plattform (Odoo) und unser Buchhaltungsbüro. Sie verwenden Ihre Daten nur zu diesem Zweck. Wir verkaufen Ihre Daten niemals und geben sie nur dann an andere weiter, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet, zum Beispiel bei einer gerichtlichen Ermittlung. Findet eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums statt, dann nur mit den Garantien, die das Datenschutzrecht vorschreibt.

Rufen Sie im Konfigurator für Solaranlagen das Luftbild Ihres Dachs auf, senden wir die Adresse über unseren Server an Digitaal Vlaanderen, um dieses Luftbild abzurufen. Für diesen Zweck speichern wir die Adresse nicht.

5. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten speichern wir so lange, wie es die Buchführungs- und Mehrwertsteuervorschriften verlangen. Kundenkontodaten speichern wir, bis Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen. Nachrichten über das Kontaktformular speichern wir so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist.

6. Sicherheit

Ihre Daten sind nur für diejenigen zugänglich, die sie für ihre Arbeit benötigen, und wer damit arbeitet, ist zur Vertraulichkeit verpflichtet. Das Passwort Ihres Kundenkontos speichern wir nur verschlüsselt; halten Sie es selbst geheim.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Richten Sie Ihre Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse; wir antworten innerhalb eines Monats. Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einlegen (datenschutzbehorde.be).

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Um Missbrauch zu verhindern, können wir Sie bitten, sich auszuweisen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

8. Cookies

Dieser Onlineshop verwendet notwendige Cookies, um Ihren Warenkorb, Ihre Sitzung und Ihre Sprachwahl zu speichern; ohne diese Cookies funktioniert der Onlineshop nicht. Andere Cookies, etwa für Statistiken, setzen wir nur, wenn Sie sich im Cookie-Hinweis dafür entscheiden. Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern, indem Sie Ihre Cookies löschen.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Arbeitsweise oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung finden Sie immer auf dieser Seite.

Fassung vom 29. Oktober 2026.